当程橙(李婷婷 饰)刚回到航空公司时，就遇到了一个事情。原来因为天气原因，鹏程航空公司的一架飞机要延迟起飞，由于地勤的人忙不过来，便找他们飞管部支援。程橙刚回来也想表现好一些，于是她主动提出去帮助地勤人员安抚情绪，领导对她的表现很是赞赏。可当程橙接下了这个活儿之后，她才发现这件事远比想象的要困难很多。因为飞机延误，很多乘客的情绪都非常不稳定，他们不理解航空公司，对地勤的工作人员指责加辱骂，其中一个中年男子的情绪非常激动，一直嚷嚷着要赶紧坐飞机回去离婚，程橙怎么安抚他也没有效果，后来程橙脾气也急了，和这位男子起了争执，好在林恕(王以纶 饰)及时赶来，帮助程橙安抚这名男子。林恕和程橙一起将这些延误航班的乘客带到了酒店，为他们登记住宿，并告诉他们如果飞机能飞了一定第一时间通知他们，中年男子也在其中，不过他比任何人都还着急，不断嘱咐林恕他们有航班了一定通知自己，他的行为让林恕和程橙感到奇怪。周宇航(夏之光 饰)的航班上也除了点问题，一个乘客的爱宠脱笼了，周宇航帮忙抓捕，结果自己手被咬了，狗还因为撞在行李车上死了，如今乘客要求航空公司进行赔偿。陈竞言(刘洛汐 饰)得知此事后，特意调整了自己的工作时间然后带周宇航去医院打针，周宇航对此很是感动，他觉得陈竞言还是在意自己的。蒋一鸣(张奕聪 饰)在机场候车室玩游戏，机组人员看见他如此闲，便希望他临时照顾一位乘客的孩子，小孩一直粘着蒋一鸣，蒋一鸣也没法推脱，最后他便一直带着这个小孩玩游戏。孟燃(吴雨橦 饰)的父亲因为上次帮助程橙逃走了，姚董派了黑社会的人在路上拦截他，孟叔因此被毒打了一顿，最后还送去了医院。孟燃得知此事后火速赶往医院，可医生却告诉她她父亲伤得很重，必须马上进行手术，而手术要先交十万块，孟燃家家境贫寒，她一时不知道该去哪里借钱。孟燃不想再麻烦林恕了，于是她给蒋一鸣打电话，可这时蒋一鸣的手机在小孩手上玩游戏，她拨过去被小孩挂掉了，孟燃最终放弃了向蒋一鸣求救，转身临时向闺蜜晓佳借了点钱。后来等蒋一鸣发现后拨过去，孟燃也没有接电话。
